Prisen på dit periodekort afhænger af hvilken rejsevej du tager, og hvor lang en periode kortet skal være gældende.
Du kan finde din specifikke pris, for den vej du skal pendle ved at lave din rejsesøgning i DSB app, eller ved at tage et DSB Pendlertjek. Her kan du også sammenligne de forskellige produkter med hinanden.
Du aktiverer en rejsedag i appen, og skal huske det inden du påbegynder din rejse.
På en aktiveret rejsedag, kan du rejse ubegrænset i de zoner/ gyldighedsområde frem til førstkommende kl. 03.59.
Ja, sagtens. Hvis du f.eks. benytter pendlerkortet til dine rejser ifm. dit arbejde på en strækning, men 2-3 gange om ugen rejser på en anden strækning i andre zoner til f.eks. fritidsaktiviteter, så kan du have behov for både et Pendlerkort og et Pendler20-kort.
Husk, altid at aktivere rejsedagene på dit Pendler20-kort inden påstigning.
Ja, du skal ved dit køb af Pendler20 vælge, om dit kort også skal have gyldighed til metroen.
Hvis du har fravalgt metrotillæg, men har gyldighed i en eller flere af zonerne 1-4, hvor metroen kører, så kan du købe en 1-zones tilkøbsbillet, som for den pågældende rejse kan benyttes som metrotillæg.
Hvis du skal rejse i andre end dem zoner du har på dit Pendler20-kort gyldighedsområde, så skal du købe en ny billet til den videre rejse. Hvis det kun er 1 zone længere, så kan du i DOT benytte 1-zones tilkøbsbilletten, som du kan bruge i tillæg til dit gyldighedsområde på Pendler20.
Ja. En DSB Pendlerpladsbillet kan benyttes ifm. et Pendler20-kort. Denne købes ligeledes i DSB appen.
Hvis du er tilmeldt DSB Plus og "Glemt Kort"-servicen kan du undgå kontrolafgiften, hvis din telefon eksempelvis er løbet tør for strøm, eller du på anden måde er forhindret i at fremvise dit Pendler20.
Det er dog et krav, at du har aktiveret din rejsedag, da du ellers i alle tilfælde er rejst uden gyldigt rejsehjemmel.
Du tilmeld dig dsb.dk/dsb-plus/
Hvis DSB app er nede, når du vil aktivere en rejsedag, så skal du vente på, at DSB app fungerer igen eller købe en anden billet, gyldig rejsehjemmel, til din rejse.
Hvis du vil refundere dit Pendler20-kort, så skal du gøre det via selvbetjeningen i DSB app’en. Vær opmærksom på, at der gælder særlige refunderingsregler for Pendler20:
Ovenstående tilbagebetalingsregler gælder både selve produktprisen og eventuelle tillæg, såsom DSB 1’ eller metrotillægget.