Du kan både købe og forny Pendlerkort i DSB's app.
Skifter du mobil, kan du logge ind i DSB Plus og flytte dit kort til den nye mobil.
Ofte stillede spørgsmål om Pendlerkort
-
-
Du kan købe en Pendlerpladsbillet til kun 10 kroner i DSB app, eller i automaterne på stationerne. Pendlerpladsbilletten kan bruges af alle der rejser på Pendlerkort, Rejsekort Pendlerkort eller Ungdomskort.
-
Glemmer du din mobil, eller løber den tør for strøm, så du ikke kan vise dit Pendlerkort i appen, kan du undgå kontrolafgiften på 750 kr. med DSB Plus og Glemt Kort.
-
Ja, du kan købe dit DSB 1' Pendlerkort direkte i DSB app.
Hvis du ønsker at pendle med DSB 1´ på din strækning en eller få gange, kan du tilkøbe en DSB 1´-tillægsbillet, som du kan købe i 7-Eleven på stationen.
Med DSB 1´ får du ro til arbejdet eller kan slappe af med dagens aviser, mens du nyder en kop kaffe, te eller kildevand. Med DSB 1' Pendlerkort eller tillægsbillet til DSB 1', er du er også velkommen i DSB 1´ Loungen i Odense, Aarhus eller København.
-
Du kan helt automatisk få kompensation, hvis ikke DSB lever op til målet for mængden af forsinkelser på din valgte strækning i den periode dit kort gælder.
DSB udbetaler automatisk en kontant kompensation på din NemKonto.
-
Prisen på dit periodekort afhænger af hvilken rejsevej du tager, og hvor lang en periode kortet skal være gældende.
Du kan finde din specifikke pris, for den vej du skal pendle ved at lave din rejsesøgning i DSB app, eller ved at tage et DSB Pendlertjek. Her kan du også sammenligne de forskellige produkter med hinanden.
-
Er du i tvivl om, hvilket produkt du skal vælge? Tag et DSB pendlertjek, og find det produkt, der bedst kan betale sig for dig.
Du kan både se din specifikke pris, og se hvor meget CO2 du spare alt efter hvordan dine rejsevaner ser ud.
-
Nej, pendlerkort udstedes med gyldighed fra 30-60 dage.
-
Rejser du i zonerne 1-4, og vil du gerne tage metroen med dit Pendlerkort, skal du betale Metrotillæg, og vælge ’med metro’ allerede, når du køber dit Pendlerkort i appen.
Metroselskabets tillæg koster 60 kr. per 30 dage som lægges til prisen på dit pendlerkort. Du kan også vælge ’uden metro’ og spare de 60 kr.
-
Ja, det kan man. Man kan købe særskilt billet, hvis man skal rejse længere. Billetten kan købes i DSB app.
-
Hvis du skal rejse på en anden strækning, end den dit DSB Pendlerkort gælder til, så skal du købe en anden type billet til den strækning. Hvis den strækning, du rejser på, er delvist dækket af dit DSB Pendlerkort, kan du nøjes med at købe billet til den del af strækningen, der ligger uden for dit DSB Pendlerkorts område.
Foregår din forlængede rejse på en DSB strækning, kan du købe en billet til strækningen her på dsb.dk, i DSB app eller i DSB billetautomaten på stationen.
-
Der er en ikke-refunderbar periode på 8 dage, for Pendlerkort. Det vil sige, at der refunderes den resterende periode fratrukket 8 dage, hvis du ønsker kortet refunderet inden endt gyldighed.
Ønsker du at få refunderet et Pendlerkort i app eller på rejsekort, som endnu ikke er taget i brug, kan du få dette refunderet uden noget af beløbet fratrækkes.
Bemærk, ved refundering af ikke-ibrugtagne Pendlerkort, hvor første gyldighedsdag er overskredet, frafalder den ikke-refunderbare periode, og der vil således blive fratrukket et beløb svarende til 8 dage fra den ubrugte gyldighedsperiode.
Refusion af Pendlerkort i DSB app kan du gøre direkte fra app’en. Refusion af pendlerkort på rejsekort kan du gøre på selvbetjeningen på rejsekort.dk
-
Du kan lave ændringer, når du fornyer kortet, uden noget gebyr. Vær opmærksom på, at det vil ske som et nyt køb, hvor du får nyt stamkortnummer og dermed skal opdatere din profil i DSB Plus Glemt Kort service og Pendler Rejsetidsgaranti
Ved pendlerkort kan du lave ændringer i zoner ved fornyelse – uden omkostninger. Du kan lave ændringer af personlige oplysninger eller betalingskortoplysninger under Indstillinger.
Et igangværende pendlerkort kan ikke ændres. Har du behov for andre zoner eller anden strækning, i din gyldighedsperiode, kan pendlerkortet tilbagebetales efter gældende regler.