For at optjene point, skal du have en DSB Plus profil med ja til at modtage nyheder og særlige tilbud, og du skal acceptere pointvilkår.
Så snart du har accepteret pointvilkår, får du 49 velkomstpoint. Herefter får du point, når du køber billetter og kort i DSB's app og på dsb.dk – når du er logget ind.
Du kan acceptere pointvilkår i DSB's app under 'Indstillinger', 'DSB Plus' og på dsb.dk under 'profilindstillinger' og 'Plus'.
Du får point på næsten alle billetter og kort, som du køber i DSB's app og på dsb.dk, når du er logget ind. Du får 1 point pr. 10 kr., som du køber billetter eller kort for.
Det er vigtigt, at du husker at logge ind, hver gang du køber billetter eller kort. Vi har desværre ikke mulighed for at give point efterfølgende, hvis du glemmer det.
Du kan bruge dine point til lidt godt til turen i 7-Eleven på stationen samt vores stationsstuer på Haslev, Rungsted Kyst, Bramming og Holstebro Station.
Læs mere om, hvad point kan bruges til
Når du ønsker at bruge point, skal du logge ind på dsb.dk eller i DSB's app.
DSB's app: Klik på 'Profil', her kan du se og bruge dine point.
Dsb.dk: Klik på dit navn, her kan du se og bruge dine point.
Herefter vælger du den ønskede vare og klikker på ”Brug point”. Du modtager en kupon på din DSB Plus profil, som du altid kan finde i DSB's app og på dsb.dk, når du er logget ind.
I butikken skal du finde den ønskede vare, og vise din kupon til personalet. De scanner stregkoden som betaling, og du får din vare.
En kupon er typisk gyldig i tre måneder efter køb. Vi kan desværre ikke genskabe kuponen, hvis du ikke når at bruge den inden udløb.
Dine point udløber efter 2 år og løbende kvartal. Vi skriver til dig, når udløb nærmer sig.
Kuponer kan udelukkende anvendes i vores stationsstuer på Haslev, Rungsted Kyst, Bramming og Holstebro Station samt 7-Eleven på DSB’s stationer. Dog ikke på Vallensbæk Station.
Du skal være opmærksom på, at du først kan bruge dine point dagen efter din rejse, eller når dit pendlerkort udløber.
I DSB's app og på dsb.dk kan du hele tiden holde øje med, hvor mange point, du har optjent.
Så snart du har købt billetter eller kort, kan du se dine point som ventende på pointoversigten.
Du får kun point på køb, som er foretaget bag log-in. Det er dit eget ansvar at logge ind inden du køber billetter, og vi har desværre ikke mulighed for at give dig point for købet efterfølgende.
Hvis du har købt billetter bag log-in uden at modtage point, skal du kontakte DSB Kundeservice eller på telefon 70 13 14 15
Hvis du fjerner din accept til at modtage nyheder og særlige tilbud på både mail og sms, eller fjerner accept af pointvilkår, kan du ikke længere anvende dine point. Vi gemmer dine point på din profil, indtil de udløber. Du kan få adgang til at bruge point, hvis du genaktiverer din accept til at modtage nyhedsbreve på mail eller sms, eller din accept af pointvilkår.
Hvis du lukker din DSB Plus profil, mister du dine ubrugte point.
Har du har købt en kupon, som endnu ikke er brugt, kan du bruge kuponen inden udløb, som står på kuponen. Vi sender kuponen til dig på mail.
Nej, du får kun point på kort og billetter, som er købt i DSB's app eller på dsb.dk, hvis du er logget ind før købet.
Du kan udelukkende optjene point på billetter og kort, som er købt bag log-in i DSB's app eller på dsb.dk.