Målestrækninger
Der er fastlagt en grænse for, hvornår DSB udbetaler rejsetidsgaranti på 16 fjern- og regionaltogstrækninger samt 8 S-togstrækninger. Vi kalder disse strækninger for målestrækninger.
Hvis vi kommer under den fastsatte grænse på din valgte strækning i den periode dit kort gælder, udbetaler vi en kontant kompensation. Grænsen er højere end de generelle krav til kundepunktligheden, der er fastsat i DSB’s kontrakt. Du kan derfor få kompensation, selvom DSB lever op til de aftalte punktlighedsmål med staten.
Når du melder dig til Pendler Rejsetidsgarantien, skal du vælge den målestrækning, der passer bedst til din pendlerstrækning.
Målestrækninger Fjern- og regionaltog
DSB Fjern- og regionaltog |
Udbetalingsgrænse for
|
Udbetalingsgrænse for
|
|---|---|---|
| København - Helsingør | 90,0% | 90,0% |
| København – København Lufthavn | 90,0% | 90,0% |
| Odense – København Lufthavn (udenom KH) | 90,0% | 90,0% |
| København - Roskilde | 90,0% | 90,0% |
| København - Kalundborg | 90,0% | 90,0% |
| København - Nykøbing F | 90,0% | 90,0% |
| København - Køge - Næstved | 90,0% | 90,0% |
| København - Odense | 90,0% | 90,0% |
| København - Ringsted | 90,0% | 90,0% |
| Odense - Fredericia/Kolding | 90,0% | 90,0% |
| Kolding - Padborg/Sønderborg | 90,0% | 90,0% |
| Kolding - Esbjerg | 90,0% | 90,0% |
| Kolding - Fredericia - Vejle | 90,0% | 90,0% |
| Fredericia - Struer | 90,0% | 90,0% |
| Fredericia - Aarhus | 90,0% | 90,0% |
| Aarhus – Aalborg Lufthavn | 90,0% | 90,0% |
Målestrækninger S-tog
DSB S-tog |
Udbetalingsgrænse for
|
Udbetalingsgrænse for
|
|---|---|---|
| Dybbølsbro - Køge | 92,4% | 92,4% |
| Hellerup - Flintholm - København Syd | 92,4% | 92,4% |
| Hellerup - Klampenborg | 92,4% | 92,4% |
| Hellerup - Hillerød | 92,4% | 92,4% |
| Valby - Frederikssund | 92,4% | 92,4% |
| Valby - Høje Taastrup | 92,4% | 92,4% |
| Valby - Nørreport - Hellerup | 92,4% | 92,4% |
| Svanemøllen - Farum | 92,4% | 92,4% |