Hvad klager kunderne over?

Her kan du se, hvad kunderne primært klager over:

Kontrolafgifter: Klager over kontrolafgifter
Undervejs på rejsen: Trafikinformation, forsinkelser, forhold i toget el. på stationen m.v.
Produkter: Rejsekort, Ungdomskort, Pendlerkort, Mobilbilletter/Apps

Se Kundeambassadørens Statusrapport for  2. halvår 2024 - statistik